CIRCULAR INFORMATIVA No. 011

                 DE:                       FENACOVEN NACIONAL

PARA:                  Directivos – Seccionales Afiliadas

ASUNTO:             PLAN NAVIDAD POLICIA NACIONAL

FECHA:                3 de Diciembre de 2013

PLAN NAVIDAD

La Policía Nacional activa plan para garantizar seguridad en fiesta de Navidad.

Dentro de las actividades proyectadas están las visitas a los Almacenes de Compra Venta; por lo cual recomendamos:

• Tener todos los documentos de funcionamiento del almacén en regla y en un lugar de conocimiento general de los empleados.

• Todos aquellos contratos de electrodomésticos y de aparatos tecnológicos deben estar soportados con las facturas o con el certificado de propiedad debidamente diligenciados.

• Las bodegas deben estar en perfecto orden y aseadas.

Recomendaciones Generales de Seguridad en esta temporada:

PROTOCOLO DE SEGURIDAD

v  No abrir ni cerrar el negocio exactamente a la misma hora todos los días, manejar diferencias en minutos. Al terminar la jornada de trabajo, cerciórese que todo quede bien cerrado.

v  La compra venta debe ser abierta y cerrada por 2 personas, las cuales no deben estar juntas, una persona abre o cierra y la otra observa a cierta distancia con el fin de reaccionar por si se presenta algún problema. Recordemos mantener comunicación directa con las Autoridades de  Policía, tener a la mano los teléfonos del CAI más cercano, y de los policías de cuadrante en donde está el almacén.

v  Por ningún motivo permita el acceso a su local de personas extrañas, así pertenezcan a la Policía Nacional, o a cualquier entidad del Estado, exija identificación a los organismos de Policía, reportar al CAI, de la jurisdicción o al 123 esta situación, ya que pueden ser objeto de hurto.

v Debemos vigilar la seguridad de nuestros alrededores, los locales que tenemos al lado de la parte derecha como el lado izquierdo, en la parte trasera, y conocer a los vecinos   que nos rodean.

v  Proteja el interior y el exterior de su local. El control del acceso, mediante sistemas de iluminación y alarmas, así como cámaras de monitoreo y grabación.

v  Dentro de las normas o pautas del desarrollo de las funciones de cada cargo, se debe estipular las condiciones mínimas de seguridad, estas deben ser del conocimiento de todos los empleados.

v  Cuando realice trabajos de carpintería, plomería, pintura y cerrajería, contrate personal conocido.

v  En lo posible no permita vendedores estacionarios frente o alrededor del almacén.

v  Las joyas deben estar estrictamente marcadas (etiquetas, autoadhesivos) para que no sean intercambiadas por otras idénticas sin valor comercial al momento de pasarlas al cliente para que se las mida, de igual forma, probarlas varias veces como sea necesario antes de realizar una transacción.

v  Sugerimos que el personal de los almacenes de compra venta con pacto de retroventa, no deben recibir alimentos ni bebidas de personas externas, especialmente en la noche.

v  Al despedir un trabajador, se debe cambiar las numeraciones de la cerradura de la caja fuerte.

REALIZAR LA LISTA DE CHEQUEO

v  Mantenga su local con llave, cambie las guardas periódicamente. Tenga a la mano el control de la alarma y compruebe que los mismos funcionan de la mejor manera.

v  Revisar el funcionamiento de los candados, la calidad de las esteras, las argollas de cierre de dichas esteras, Botones de Pánico, Sensores de Movimiento, Tableros de acceso para Claves de apertura o cierres de las exclusas, dotar al empleado nocturno de la respectiva lámpara mano, la cual utilizará en caso de fallar el fluido eléctrico.

v  Asegúrese de que su caja fuerte cumpla con los mínimos requerimientos de seguridad. La caja fuerte debe tener un buen nivel de blindaje, se recomienda un nivel 5 donde las 6 caras son blindadas, dos cerraduras de marcas reconocidas.

SEGURIDAD EN LA COMUNICACIÓN:

v  Cuando tengamos dudas sobre algún tipo de cliente o transacción tener un código interno de comunicación en eventos especiales.

v  Debemos reportar de manera inmediata y como medida preventiva alguna situación anómala o persona sospechosa en el lugar.

v  Si un cliente lleva constantemente joyas a contratar, deben tener la malicia de investigar de donde proceden dichas joyas, y también informar a los propietarios o administradores generales para que autoricen los contratos, y así evitar decomisos en gran cuantía.

v  Aquellos almacenes que sean blindados y tengan joyas a la venta en vitrina deben realizar estrategias internas de seguridad, previniendo el robo por el cliente en el momento de medírselas.

v  Los almacenes que tengan maquina BALOTO, deben de adiestrar muy bien a los empleados nocturnos sobre el funcionamientos adecuado de estas.

v  Los almacenes que realicen recargar a celulares deben de adiestrar a los empleados con parámetros de cumplimiento específicos recalcando que no deben realizar estas recargas sin antes ser canceladas por el cliente.

v  En esta época es de anotar el incremento de billetes falsos por lo cual se recomienda la maquina probadora de estos.

LES RECOMENDAMOS SEGUIR ESTAS ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL ALMACEN; SI ES POSIBLE IMPRIMA ESTA CIRCULAR Y COLOQUELA EN UN LUGAR VISIBLE.

Cordialmente,

SANDRA LOPEZ SOLANO

Directora Ejecutiva FENACOVEN Nacional

Cel. 301 773 0099